2-La+globalización+y+los+trabajadores+(Arnau+Parejo)

=**Tecnologías de la informacion y la comunicación (" TIC ").**= Las tecnologías de la informacion y la comunicación agrupan los elementos y las técnicas utilizadas en el tratamiento y la transmisión de las informaciones, principalmente de informática, internet y telecomunicaciones. Trabajan dentro del sector económico. Con la finalidad de comprender mejor la aplicación de Internet y Comercio Electrónico, presento un breve repaso de algunas tecnologías de vanguardia, todas ellas asociadas a la red mundial Internet.
 * La World Wide Web (WWW)**
 * 1) Páginas Web Dinámicas. Con estas tecnologías existe la posibilidad de desarrollas Páginas Web que actúen de forma dinámica, comportándose de manera diferente bajo diferentes condiciones o usuarios.
 * 2) Enlaces y anillos de Sitios Web. Existe la posibilidad de formar enlaces entre Sitios Web, o anillos de Sitios Web agrupados por temas o especialidad.
 * 3) Máquinas de Búsqueda. Se tiene ya la posibilidad de incorporar Máquinas de Búsqueda (Buscadores) que apoyen en la búsqueda de información dentro de un sitio Web.
 * 4) Bases de Datos. Relacionadas y Documentales integradas al Web. Cada vez más las páginas Web son la puerta de entrada a bases de datos de muy diversos tipos.
 * El correo electrónico**
 * 1) Correo electrónico con interfaz Web. El correo electrónico puede ser ya accesado desde cualquier parte del mundo mediante una página Web.
 * 2) Listas de correos. Las listas de correos agrupando grupos de usuarios por temas son cada día más comunes. Se puede incluso realizar inscripciones a listas de correos de los individuos que visitan un sitio Web en particular.
 * 3) Convertidores de correo electrónico en Páginas Web. Ahora los correos electrónicos pueden ser publicados como Páginas Web de manera automática dando la posibilidad de publicar las aportaciones de las listas de correos a través del Web.
 * Otros medios de comunicación y difusión por Internet**
 * 1) Sistemas de Conversación en Línea. Se refiere a los ya muy conocidos “Chats”, donde un grupo de personas pueden reunirse para discutir o conversar sobre alguna temática en particular.
 * 2) Conferencias por Internet. Ya sea a través de videoconferencias o boletines electrónicos, existen ya tecnologías de vanguardia para apoyar eventos tipo talleres o conferencias a través del Web.
 * 3) Foros Electrónicos de Discusión. También existe ya la posibilidad de formar foros de discusión sobre temáticas específicas a través del Web.
 * 4) Audio y Video por Internet. Tecnologías donde el sitio Web envía información de audio y vídeo (tipo televisión) hacia un grupo de personas que “escuchan” y “observan” la transmisión.
 * 5) Telefonía y Faxes por Internet. Facilidades de envío de faxes y de llamadas telefónicas apoyándose en Internet y con costos mucho menores que los tradicionales.
 * Negocios en Internet**
 * 1) El comercio electrónico. Existen múltiples tecnologías que apoyan el comercio electrónico y las transacciones de compra/venta a través del Web, hoy en día de manera muy segura.
 * 2) La publicidad en Internet. El caso de la tecnología de banderas publicitarias (banners) y de redes públicas o privadas de intercambio de estas banderas por el Web, dan a las empresas un medio de publicidad medianamente económico y con mucho más alcance que los tradicionales.
 * 3) Intranets. Finalmente, cabe asentar que todas las tecnologías anteriores asociadas al Internet, pueden ser también aplicadas en “universos cerrados” donde sólo la empresa o cierto grupo de empresas o individuos pueden tener acceso a los servicios desarrollados. De esa forma se generan los llamados Intranets.

=** La globalización en el ámbito laboral. **= El planteamiento de la "Globalización" como una fase expansiva del desarrollo del capital, lleva a definir su relaciòn con el trabajo, es decir con la fuente del valor. La crisis de esta etapa globalizante, a su vez contiene un fuerte efecto sobre el trabajo. desde luego, la expansión capitalista despuès de la Segunda Guerra Mundial, se hace posible a partir de grandes modificaciones de la fuerza de trabajo a nivel mundial. En los centros industriales sobrevivientes (principalmente en EEUU), y en los que se lanzan al proceso de reconstrucción, se deja ver la fuerte presencia de dimensiones administrativas y más fuertes regimentaciones de la mano de obra. La liberación de la fuerzarabajo de periferias y colonias, produce una mayor presión de ejércitos industriales de reserva constituídos por la fuerza migrante. La industrialización de China, Rusia, regiones de Africa, Sud Este de Asia y América Latina, implica desde los 50, una gran modificación en la localización de las poblaciones y en las características del consumo. Los aspectos vinculados con el trabajo concreto, experimentan una gran variabilidad que se representa en las cadenas de producción, el sistema de racionalización de la producción y el aumento de la productividad a través de un reforzamiento de las tasas de trabajo.

Se concede importancia a la división del trabajo en las fábricas, entre fábricas y entre regiones. Una situación que se expresa en el crecimiento en el crecimiento de los sistemas de armadurías y maquilas que conducen a redefinir el desarrollo industrial de las antiguas zonas coloniales. A estos factores habría que agregar la concurrencia masiva desde la Segunda Guerra de la mano de obra femenina y del trabajo infantil, el crecimiento del trabajo a destajo y del trabajo fuera de la fábrica, incluso en una fase reciente del "teletrabajo". La rápida consolidación de este sistema, origina un crecimiento del sector obrero industrial y una "obrerización" de una gran extensión de las faenas agropecuarias y forestales, y de franjas del "trabajo intelectual", pero también a una agudización de la migración campo-ciudad. en los últimos cincuenta años. Estos fenómenos contribuyeron a cambiar de manera substantiva los modos de vida en todos los continentes, y contribuyeron también al crecimiento de una cultura popular que alcanza caracteres dominantes.

La retribución de esta fuerza de trabajo vino a definirse por el carácter del sistema empresarial que se hizo cargo, fundamentalmente el sistema oligopólico transnacional, con su desesperado afán de acumulación, ajustado a tasas de crecimiento muy elevadas. La influencia de las transnacionales sobre los gobiernos, y sobre los sectores sindicales apatronados, fue empujando el lento e irreversible colapso del ingreso de las clases trabajadoras a nivel mundial, sobre todo en los últimos veinte años. Esto condujo a un reencuentro entre el trabajo y la pobreza. El sector pobre en el mundo, es por hoy el sector trabajador. Hay una abundante literatura que se refiere a otros efectos de la etapa globalizadora que quedó atrás: el fuerte ingreso de nuevas tecnologías, la robotización, la informática, etc., que han tenido efectos sobre la división del trabajo y el crecimiento de actividades administrativas y de servicio.

Se generó así, un mundo del trabajo que ensambla oficinas y fábricas. plantaciones y escuelas, sistemas de comunicación y de transportes, operaciones burocráticas y reguladoras, etc. Situación ésta que lleva a redefiniciones de los rebordes del sistema de clases, y concretamente del grupo trabajador. En muchas regiones se aprecia, en este sentido, un colapso de las clases medias hacia la proletarización. Fases anteriores del desarrollo del capital habían aceptado la organización obrera y el conflicto de clases llegó a definir el establecimiento de regulaciones en donde se clavaron puntos esenciales de los reclamos laborales: limitación de la jornada de trabajo, derecho a la huelga, a la organización sindical, a la propaganda política, derechos vacacionales, derechos de la madre obrera, derechos a subvenciones al desempleo, seguros de enfermedad, retiros, etc. La última fase de la globalización ha presenciado una revancha del sector patronal, que ha buscado destruir estas regulaciones en su afán de extorcionar plusvalía. En los EEUU se ha montado todo un escenario en los últimos años de adversidad gubernamental y patronal para el "welfare", y para los derechos laborales y culturales de las mimorías. Y se hace sentir una disfumación del derecho a la huelga, a la organización sindical y a la salud. En los países de América Latina se redunda en la busca de derogaciones de las leyes sociales. ,mientras en la pràctica se suben las jornadas de trabajo o se torna corriente las dobles jornadas para algunos estratos de la clase trabajadora, que envuelve frecuentemente participaciòn en el sector informal. El hundimiento de la fase expansiva del capitalismo a escala mundial, que va trayendo aparejado un colapso de la prosperidad y una multiplicación de los afanes empresariales para sostener la difícil tasa de ganancias, ha afectado directamente al sector laboral. El resultado inmediato del estallido de la burbuja financiera en Asia, fue arrojar a la calle a cientos de miles de trabajadores, y originar una fuerte contracción en los ingresos regulares del restante. Lo mismo en Rusia, donde al desempleo hubo que sumar el efecto sobre los salarios de una espantosa devaluación, y hasta la substitución de los salarios por especies o la absoluta suspención de los pagos salariales. En los países europeos, donde habían mayores márgenes de maniobra, han surgido múltiples conflictos y demandas, como los reclamos de limitación en las jornadas de trabajo de los conductores de camiones en Francia.

Estas situaciones se han visto agravadas por las condiciones de los paquetes de rescate del FMI, que han reclamado limitaciones fiscales, desregulaciones y manos libres para las empresas transnacionales. Por ejemplo, en Indonesia y Brasil. En Mexico, en Perú, en Chile como en el resto de Amèrica Latina se hace reinar, por los pretextos que estèn a mano, simplemente el recorte fiscal y la limitación divina a cualquier demanda de aumento salarial, con lo que se viene a expresar el más antiguo planteamiento conservador: de que para remontar la crisis, el capital debe redoblar la explotación

=**La deslocalización.**= Es importante señalar que la deslocalización no es un fenómeno exclusivamente Norte-Sur o Países Desarrollados vs. Países en Desarrollo. Los países que más han recibido en el último año han sido Irlanda, Canadá, Israel e India. Estos cuatro países coparon el 70% del mercado mundial de servicios deslocalizados. También es de destacar que los centros de los Call Centres (centros de llamadas) se concentran en países del mundo desarrollado. Sin embargo, se observa una tendencia general a invertir en países en desarrollo para lograr una posición estratégica de cara al futuro, derivar la actividad hacia nuevos productos y conquistar nuevos mercados. La principales actividades deslocalizada son las relacionadas con las Tecnologías de la Información: Call Centers, Centros de Servicios Compartidos y Servicios de Tecnologías de la Información (desarrollo de software, consultorías,...). A nivel general, los principales países receptores de este tipo de proyectos se podrían considerar los siguientes: Top 5 de Principales destinos de la Inversión Extranjera Directa en proyectos de exportación de servicios, 2003(Número de proyectos)

Centros de llamadas India - 60 Canadá - 56 Reino Unido - 43 China - 30 Irlanda - 29

Centros de Servicios compartidos India - 43 Irlanda - 19 Singapur - 8 Hungría - 7 Reino Unido - 7

Servicios de Tecnologías de la Información India - 118 Reino Unido - 73 China - 60 Singapur - 35 Alemania - 34

Se puede observar cómo los países dominantes en la recepción del offshoring son países con lengua inglesa como lenguaje principal en sus negocios. En general, el inglés es un factor dominantes a la hora de elegir la "localidad" donde llevar los servicios. Esto asegura una mejora en la calidad de los servicios prestados al tener una mejor comunicación. El país receptor por excelencia es actualmente la India (y el Sureste Asiático) por varios factores: idioma, bajos costes laborales, alta graduación y cualificación de los empleados y gran experiencia en Tecnologías de la Información. Otros países importantes son Canadá, Irlanda y Australia, que aunque no tenga costes salariales tan bajos, ofrecen una infraestructura y unas capacidades técnicas inmejorables. Por otro lado, los países del Este y Europa Central están siendo muy beneficiados de esta tendencia deslocalizadora. La entrada de la UE en estos países es un dato a tener en cuenta en un futuro próximo ya que, al estar dentro de la Unión, los trámites y requisitos legales se agilizan, siendo mucho más fácil externalizar ciertos servicios desde la propia Unión (tema muy debatido por las consecuencias laborales/sociales que conlleva). Actualmente Hungría y República Checa son los países más atractivos debido a sus habilidades lingüísticas, a que tienen menos barreras de privacidad de información, a un entorno sociopolítico estable y a que tienen mayores capacidades técnicas. Respecto a Latinoamérica, Brasil, México y Chile son los más beneficiados por la deslocalización, básicamente por los bajos costes y por la estabilidad económico social (son peores que otros países en idiomas y en fuerza de trabajo). Según el estudio realizado por la UNCTAD (United Nations Conference on Trade and Development) y por Roland Berger Strategy Consultants, el 83% de las empresas de Europa que han deslocalizado están satisfechas con esta actividad, y el 44% consideraban seguir deslocalizando en el futuro. Es decir, se prevé que las cifras por deslocalización sigan aumentando. Mayor cualificación y que aporten mayor valor, como la investigación y desarrollo Mejora de la calidad de los servicios prestados al estar más especializados El offshoring ofrece oportunidades y frenos tanto a los países exportadores de los servicios como a los países receptores.